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亚马逊如何提高review的成功率

1.
建议卖家不要为了Review而全面撒网式的给每一个购买产品的买家发邮件索要Review,因为这样的行为既是亚马逊不允许的,有可能因为你索要评价的行为导致客户不满而留下差评,同时,无区分式的索评可能导致原本对产品不是特别满意的客户留下中评甚至差评。
2.
产品Review虽然是客户对产品品质的反馈,但客户服务也是购物体验的一部分,所以,如果一个卖家想要向自己的索评行为更有效,一定要做好基础性的工作。
(1)客户下了订单,向客户发邮件表示感谢;
(2)发货后,主动发邮件告诉客户订单已经发出,并在邮件中告知客户预计的到达日期,当包裹投递成功后,主动发邮件给客户,询问客户对产品是否满意等等,基于以上邮件的提醒,和客户的良好沟通基础初步形成了;
(3)在此基础上,再发邮件引导客户如果满意可以为自己产品留Review的行为就显得顺理成章了。

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